1、短时间要做的:

你的会馆情况是没有做好会员监督维护，这是因为你们的销售之前缺少会员到馆练习的粘性沟通，现在要做的是电话的形式联系会员，预约到馆上课并询问这一段时间没有来上课的原因，并做好自己会馆的会员情况分析。

2、长时间要做的:

会员要定期做沟通回访增加与客户的粘性，学会不断与会员之间的感情升温，经常性沟通，节日的问候，微信的点赞和评论，如果有一两个星期没有过来上过课的，可以直接邀约到馆上课。这样才可以让会员产生二次消费和续费。