2022年疫情持续，销售工作变得越发困难，伽合本次为大家带来销售的建议，希望对大家会馆经营有所帮助！！！

一．保持兴奋的情绪

我们在销售过程中，可以尝试在对面放一面镜子，对着镜子练习销售谈单时的面部表情，及行为状态。没有人喜欢从一个情绪低落的销售那里购买产品。不是说一定要极度兴奋的状态，买个卡上蹿下跳得像个小丑过犹不及，而是说我们要要保证我们的情绪处于积极向上的状态，比如说发自内心的微笑，对自家会馆不卑不亢的自信。

二．赠品有助于提高销售额

在场馆拥有了产品力后，便需要销售们真刀实枪的下市场进行售卖了。我们的目标群体大部分都是女性群体，所以在售卖过程中要抓住女性消费心理，我们要在关键成交点适当给予赠品刺激。

大家都体会过商家过快迎合客户砍价要求，导致客户心理落差反而更严重的情况吧。

“哇，他这么快答应了，那我砍少了！！”

这句“砍少了”意味着你的产品价值将在他的心里再次被降低。

所以一定要记住，这里再三强调一下。

赠品只能作为推动成交的一种方式，而不是保证成交的基础。我们要在客户犹豫不决的情况下，用赠品去激励，诱发关键成交点。

三、“武装”自己

如果你不清楚你卖产品的利弊时，你就无法售出它。所以我们在卖卡之前，要确保你清楚地知道这件产品的每一个细节，这样你便能够回答顾客所提出的任何问题。

四、克服谈单恐惧

*好的办法就是"练"。新销售*害怕的就是怕说错话，或者客户的问题我不知道怎么接。要知道你不需要完美，只需要的行动。每一项技能都需要花时间花精力去打磨的，没有任何一个人天生就是好销售。完成比完美重要100倍。克服谈单恐惧*好的办法就是"练"。刚开始不知道怎么和客户沟通，那就找身边的同事，朋友，家人，试着用你的方式让他们产生购买欲望。一次不行，就多次反复练习，不断地情景模拟。只有熟练之后，才能更加自如地去应对会员的问题。

下面桃子老师给大家整理了一些销售过程中，常见的沟通问题，大家可以拿回去实操演练一下。

01 区别真假客户的提问

• 我向你提供的课程信息中，哪个更合你的心意？

• 我们讨论的所有内容中，您更关心哪个方面？是价格还是效果呢？

• 对于活动你还有不明白的地方吗？

• 除了时间你还有其他什么顾虑吗？

• 你是否愿意向别人推荐我们课程？

• 你回去后什么时间给我回信息呢？

• 您是否可以把你朋友微信推给我呢？

• 你认为××*看重的是什么？”你认为你朋友关心哪些方面？

• 你会向他强调哪些要点？

• 你认为你朋友可能会有哪些顾虑

• 假设你朋友对活动很感兴趣，你会马上办卡吗？

• 假设我花了一个小时帮你上课，同时你也感受到了我们课程的价值，你会马上办卡开始练习吗？

回去联系你，是*难破译的答案。有时客户这样回答，或许是真的很忙。如果遇到这种情况，你要和客户定好准确的沟通时间。

如果客户愿意考虑和你下次沟通的时间，这说明对方有意愿。否则，你可能需要寻找别的潜在客户。如果潜在客户不愿意回答问题，那么证明这个客户并不可靠。

警告⚠在获得关键信息之前，不要在该潜在客户身上投入过多时间和精力。

02 客户对比时问题？

• 当初选择这个瑜伽馆时，她们哪方面打动你呢？

• 从1到10打分，你怎么评价与当前会馆呢？（根据客户的回答，你可以追问，“要怎么做才能从__分达到10分呢？”）

• 课程怎么安排才能更好地达成你的练习目标？

• 如果以后在我们这里练习你*重视的是什么呢？

• 你能告诉我你心目中专业老师的特点吗？

• 你觉得我们服务过程中哪些方面做得不错？

• 如果你可以改善课程时间段，*合适的时间段有哪些？

• 在未来的一年，你想达成哪些练习目标呢？

• 我们要怎么做才能帮助你达到你的目标？

• 你是否愿意向别人推荐我们的活动呢？如果不愿意，原因是什么？

警告⚠如果你被动地等待客户对比，那么可能客户和别人合作了，你要主动出击，通过提出以上问题，密切关注客户的状态。

在2022年，我们要做的就是不断地学习加成长，随着疫情的持续，未来市场竞争将会越来愈激烈，大环境驱使下从业者也将面临更加险峻的就业前景，我们需要不断的努力提升，去打破现有的困境。所以我们共同加油！！！！伽合愿意一直陪伴着你。让会馆经营像呼吸一样轻松，让利润像火山一样爆发！

关注伽合,每天学习成为更**的自己，越努力越成功！