第00161篇干货分享：全文2095字  ｜5分钟阅读

要想到*糟糕的情况可能会是什么样的？如果面临是生死之战，那也要预估一下还有多长的生命周期（计算到月），可能是3个月、6个月、12个月。对于我们这个业态来说，此时不太会有可以开源的可能（也可能是我们没有想到）。

如果我们无法预测疫情会持续到什么时候，影响周期会有多久，那么我们必须提前做到节流的应对策略。对于瑜伽馆来说，在不营业的情况下也一定会产生的主要成本支出。场地租金、人员工资；这对大部分会馆来说都是一个难题，除非少部分的租赁房东是大型物业，可以有机会获得减免租金的支持，大部分场地房东都可能是私企或个人，而这种情况是很难获得减免租金支持的。

不过也实时关注政府政策，如果有支持政策那是*好不过的，万一有雪中送炭*好不过。此时*重要的就是看你会馆存续的备用金是否可以坚持，这成了所有会馆商家在此时*重要的事情，每个运营者都要核计清楚有多少备用金，可以维持多久的生命周期。如果没有足够的储备金，那么就是瑜伽馆运营者（股东）愿意继续投入多大的代价应对当前风险。只有这个计算清楚之后，我们才可以去开展接下来的工作内容，不然一切都是空谈。

在这个基础上，接下来的问题就是，如何挺过去，通过什么可以延长生命周期，挺到把疫情战胜。每个运营者都要清楚，这需要花多大的代价，以及自己愿意花多少代价挺过去。面对危机，我们要做哪些措施来去降低损失呢？下面我们分两个大的板块给大家详细讲解：

稳固现有客户资源，减少流失。

吸引更多潜在客户关注，积攒客源等疫情过后变现增长。

开始视频跟练课：

尝试一对一视频私教，一对一跟练视频课，一对多跟练视频课等等多种形式跟练视频，旨在疫情期间提高会员练习热情度。

短视频直播：

我们在疫情期间，大家都在家里不能出门，我们可以去尝试着做这件事。其实目前短视频平台流量已经基本被头部分完了，如果没有专业的团队去做短视频，并且投入一定的资金去运营是很难在短期内获得大量粉丝的。很多老师出了一两期视频一看没有效果就不做了。

所以我们做直播的目的一定要明确：首先是为了让会员没看到，我们在疫情期间也在做课程并没有懈怠，其次让会员关注公众号，每天或者一周有定期的直播跟练，督促会员保持运动习惯，然后吸引会员周围朋友一起练习，为今后BR转介绍打下基础。*后才是增加品牌区域曝光，吸引平台粉丝关注。

在疫情期间激活用户，可以为已有会员上门送一些暖心小礼物，比如：瑜伽垫、瑜伽小球、拉伸绳之类。不仅加强会员的粘性，同时也增加了员工对会馆工作的认可。

“新媒体”成为近年来的流行词，很多公司都在追逐这个概念，并在多个自媒体平台经营他们的帐号，事实上，这种模式并不难理解。我们目前瑜伽实体店使用*多的是大众和美团点评，只要排名做的好就可以快速实现新客增长。

那我们在疫情期间，我们的客户群体都在家做什么？刷抖音、微博、微信、头条、小红书？这里不仅有很多娱乐性内容，同时也包含巨大的商机。我们可以尝试在这些平台上开展业务。

线上店铺是完全不能忽视的营销渠道，将瑜伽周边产品板块加大比重，尝试新的业务线。

如果这时候所有人员都放大假在家葛优躺的状态，那么这家会馆离死也就真的不远了。我们一定没有一天是假期状态，所有人都保持在线战斗的工作状态，因为：

1. 这是一个团队背靠背齐心协力作战的时刻，需要我们迸发团队力量，这个时候我们也会看到会馆里愿意担当的身影，而这就是会馆的未来；

2. 对于一个会馆来说，工作停止也就意味着创造价值是有限的。没有需求也要创造需求，强烈的生存欲才是创业团队应有的状态；

3. 这对于一个团队来说有两方面的机会：一是去应对挑战、真正的真枪实练来把团队练出来的机会；二是这也是修炼内功的机会。要做到就是不仅可以应对**困难，也练出能迎接未来的突然火爆式发展的应对能力。

必须要有针对不同阶段、不同情况及时做出防疫工作规范，以及落实将培训和监督工作落实到位。

这里可以有三次应对措施：

1. 刚得知人传人的情况，马上实施防疫措施——这里包括场馆消毒，提醒会员口罩、安抚会员情绪，员工内部培训等等

2. 疫情发展一定严重程度，启动了暂停营业的决定——这里包括停业通知、会员卡项状态通报及解决办法、会员情绪安抚、员工工作安排及调整、课程应急方案出台等等

3. 等疫情过后，启动复工流程——根据政策要求复工开始营业制定了详尽的防疫工作规范、培训手册以及提前做好的准备工作。

在过去的几年里面，我们一直都是如履薄冰、砥砺前行，疫情这件事情是困难也是考验，只有能够应对各种困难的企业才能走的长远。无论是对于一个人、一个会馆 甚至我们这个国家或地球，总是会碰到这样那个的困难，但是相信办法一定比困难多！是的，只要战斗意志不倒，胜利可期！勇敢理智面对疫情危机，加油，必胜！

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