河北高速交警“平安春运十举措”温暖回家路

法治日报全媒体记者 李雯

1月14日，为期40天的2025年春运大幕正式开启。根据交通运输等部门预计，全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次，从出行结构看，自驾出行将稳居主体地位，约占全社会跨区域人员流动量的八成，高速公路车流量单日峰值或创历史新高。

面对重要节点事故风险隐患突出、恶劣天气对道路通行安全影响较大等出行安全风险隐患，河北省公安厅高速交警总队坚持一切以人民为中心的发展思想，结合历年春运工作，惟实励新、精进臻善，适时提出“平安春运十项举措”，回应群众春运期间高速公路出行的新期盼和新要求，让高速公路成为人民群众春运出行的平安路、和谐路、畅通路。

一、通行路况早知晓。整合信息发布渠道，通过微信群、公众号、媒体直播、4G5G 消息、云哨、广播、高德、百度、互联网和LED等方式，全方位立体推送气象信息、实时路况、交通管制、事故警情、服务区充电桩、加油站运行以及停车泊位数量、缓行路段预计通行时间等信息，引导驾驶人合理规划出行时间、路线。

二、柔性执法十不罚。13类轻微违法只教育不罚；12类违法首违警告不罚；外省车辆首次非严重违法不罚；运送危重病人救护车辆违法不罚；抢险救灾救援车辆违法不罚；绿通车辆非严重违法不罚；交通拥堵导致的短时疲劳驾驶不罚；载有老人、儿童、病人的车辆违法现场不罚；大流量车辆占用应急车道不罚；小型客车后排不系安全带只教育不处罚。

三、车友驿站暖如家。依托服务区设置车友驿站、司机之家，为广大司乘人员提供餐饮、住宿、采购、汽修、指路、咨询、应急救援等便利服务，提升出行群众的获得感、体验感和满意度。创新服务区设置交通安全警示宣传栏，提供安全行车提示宣传等服务。

四、警哥跑腿解民忧。拓宽求助途径，在服务区、收费站明显位置公布求助热线、二维码、公众号，方便司乘人员在急、危、险、重紧急警情一键求助。发挥“路警联动”机制优势，主动热情协调开辟危重病人运送绿色通道、急救药品就近采购、车辆损坏部件紧急配送等便民利民服务。

五、流动警站贴心伴。巡逻车辆随车配备热水、拖车绳、万向轮、应急救援药品等物资，动中待警、快速出处警，及时在路上解决问题。

六、重要节点护安全。在事故高发、拥堵频发路段，精准部署警、企、保联动力量驻点值守，遇事故等突发警情，按照应急处置预案协同作战，快速勘查、快速救援、快速清撤、快速理赔，缩短事故处理时间，压缩群众等待时间，减少群众跑办压力。

七、预告违法减损失。依托数字孪生、视频解析、无人机巡航等方式，实时动态监测车辆违法行为。对临界违法、首次违法，通过通过4G5G消息、“云哨”语音、LED屏、车载广播等方式开展多维提示，督促驾驶员自我消除违法行为，确保安全，防止发生事故，避免被处罚。

八、压车带道保安畅。冰雪雾天气精准施策，减少封控和管控频次，采取边除雪边通行高频次压速带道措施，最大限度保障车辆安全出行。针对学生放假、返校、农民工返乡、返工集中通行车辆，主动对接沟通，提供护送保障，确保集中安全通行。

九、科技巡航护平安。科学规划无人机巡航航线，强化日常巡逻、事故预警、警情感知、应急救援等场景应用，通过机载喊话提示、警示、诱导、规范操作。同时视情进行空中投送药品等应急物资解决群众燃眉之急。

十、民意诉求特项办。通过12122报警电话、微信群、新媒体平台、12345热线、微信公众号民意直通车、投诉信件等多种渠道收集出行群众民意诉求，分类梳理研判，及时回复办理，能够当场回复当场回应群众诉求，不能当场回复的执行“1+24+3”工作法（即1小时回复表态、24小时回复事项进展、3个工作日办结）。

编辑：刘紫薇